Projekt TRANS-SAETO, v katerem sodelujejo partnerji iz petih držav (Avstrija, Liechtenstein, Nemčija, Slovenija, Švica), je sofinanciran s strani Evropske Unije in se izvaja v okviru programa Leonardo da Vinci. Projekt izhaja iz že uspešno zaključenega projekta SAETO (angl., Self Assessment for Educational and Training Organisations) – samoocenjevanje za izobraževalne organizacije in širi pridobljeno znanje preko več držav EU in drugih partnerskih držav.

Glavni cilj projekta TRANS-SAETO (2008-2010) je nadaljnji razvoj in prilagajanje orodja za izvajanje samoocenjevanja v izobraževalnih organizacijah in organizacijah za usposabljanja v sklopu aktivnosti upravljanja kakovosti.

Partnerska projekta:

Dodatne povezave:

Glavni cilj projekta TRANS-SAETO (2008-2010) je razvoj orodja za izvajanje samoocenjevanja v izobraževalnih organizacijah in organizacijah za usposabljanja v sklopu aktivnosti upravljanja kakovosti.

1) Podpora uvajanju izboljšav in inovativnosti pri upravljanju s kakovostjo za izobraževalne organizacije in organizacije za (poklicna) usposabljanja. Prilagoditve orodja in baze znanja specifičnim potrebam izobraževalnim organizacijam v sodelujočih državah.

2) Dvig kakovosti in povečanje sodelovanja med izobraževalnimi organizacijami in okoljem v katerem te delujejo – medsebojno sodelovanje organizacij in širše sodelovanje v evropskem prostoru. Izdelava prilagojenega ocenjevalnega vprašalnika – zadovoljstvo vključenih, ki je podprt s programskim orodjem in zagotavlja enostavno implementacijo, analiziranje in vrednotenje rezultatov.

3) Podpora uvajanju inovativnosti na področju poklicnega izobraževanja in usposabljanja ter prenosu dobrih praks med državami. Mednarodna izmenjava izkušenj vključenih partnerskih držav ter razvoj slovenske različice orodja in baze znanja.

Rešitev, ki so jo partnerji razvijali v okviru projekta, temelji na EFQM modelu odličnosti.

• Priprava ocen finančne stabilnosti podjetij — kratkoročno (likvidnost) in dolgoročno (solventnost).
• Svetovanje pri določanju/zapiranju finančnih konstrukcij novih investicij.
• Načrtovanje denarnega toka podjetij in njihovih poslovnih enot.
• Svetovanje in priprava predlogov finančne sanacije ter reorganizacije finančnih virov podjetij.
• Izdelava kratkoročnih in dolgoročnih finančnih načrtov.
• Svetovanje na področju vrednotenja investicij.
• Svetovanje na področju uporabe inštrumentov zavarovanja plačil.

Podpora informacijske tehnologije pri izvajanju samoocenjevanja v izobraževalnih organizacijah (Janja Sever Gombač, Rafko Medved,  15. mednarodna konferenca IS2012: Vzgoja in izobraževanje v informacijski družbi, Oktober 2012, Ljubljana)

Poslovno odličnost dosega organizacija v javnem in zasebnem sektorju takrat, ko presega pričakovanja svojih partnerjev in odjemalcev, predvsem pa standardov in normativov, ki jih postavljata okolje in zakonodaja. Organizacije, ki delujejo po načelih modela odličnosti, so lahko voditelj in nosilec razvoja na svojem področju ter vzpostavljajo ter učinkovito upravljajo odnose z vsemi svojimi deležniki.

Vzpostavljanje celovite kakovosti poslovanja in delovanja zahteva tudi uvajanje sistema stalnih izboljšav. Samoocenjevanje je ključni del tega procesa. Z ustreznim pristopom in pripravami je možno v kratkem času brez znatnih dodatnih obremenitev delovnih procesov izvesti proces samoocenjevanja.

Sistem stalnih izboljšav z modelom odličnosti (Janja Sever Gombač, Dnevi slovenske informatike – 19. konferenca, April 2012, Portorož)

Vedno pogosteje se srečujemo z besedno zvezo odličnost poslovanja, kar pomeni, tako za organizacij zasebnega kot tudi javnega sektorja, predvsem (1) presegati standarde in normative, ki jih postavlja okolje, (2) biti voditelj in nosilec razvoja v segmentu ter (3) ter izpolnjevati oziroma presegati pričakovanja vseh deležnikov. Takšen položaj si lahko organizacije vzpostavijo predvsem z uvajanjem sistema stalnih izboljšav pri poslovanju. Takšen način snovanja delovanja organizacije podpira tudi model odličnosti, ki je primeren za uporabo v vseh vrstah organizacij ne glede na velikost ali panogo.

Predstavitev sistematično zasnovanega pristopa izvedbe samoocenjevanja in iskanja ter urejanja predlogov možnih izboljšav za vzpostavljanje sistema stalnih izboljšav ter doseganje trajnostnega razvoja določene organizacije. Orodje za samoocenjevanje omogoča udejanjanje modela v organizacijah s sistemom vprašalnikov, ki nadomestijo velik del samoocenjevalnega dela pri uvajanju sistema celovitega upravljanja s kakovostjo.

Spremljanje in merjenje uspešnosti je smiselno v okoljih, ki so pripravljena sprejemati ukrepe ob prepoznanih odmikih od načrtov (Rafko Medved, Finance, Maj 2011, Ljubljana)

Kako določati in dosegati merljive poslovne cilje. Na podlagi poslovne strategije z ustreznimi poslovnimi ter tehnološkimi rešitvami informacijsko podpreti oblikovanje poslovnega modela, ki je usmerjen v doseganje postavljenih merljivih ciljev. Dodana vrednost za uporabnike: (1) učinkovito spremljanje uspešnosti poslovanja in doseganja postavljenih ciljev, (2) usmerjanje poslovanja k postavljenim ciljem  ter (3) podpora upravi in vodjem na vseh ravneh poslovnega odločanja.

S samoocenjevanjem na poti k odličnosti (Rafko Medved, Konferenca SZKO, Nov 2010, Portorož)

Zelo razširjen poslovni model EFQM združuje načela odličnosti v okvir, ki pomaga organizacijam pri ocenjevanju lastne sposobnosti doseganja postavljenih lastnih ciljev ter ohranjanja konkurenčnosti. Model je mogoče uporabljati na štiri načine. (1) Organizacija lahko model uporablja kot okvir, ki pomaga pri razvoju vizije in ciljev za prihodnost v otipljivi oz. merljivi obliki. (2) Organizacija lahko s pomočjo modela prepozna in sistematično proučuje naravo dejavnosti v kateri deluje – ključni dejavniki ter vzročno-posledična razmerja. (3) Model predstavlja osnovo EFQM priznanja odličnosti. (4) Model predstavlja diagnostično orodje ocenjevanja trenutnega zdravja/moči organizacije – uporaba modela kot diagnostičnega orodja je poznana tudi pod nazivom samoocenjevanje.

Razvoj sistema za spremljanje poslovne uspešnosti strank računovodske hiše Contall d.o.o. (Rafko Medved, Interno glasilo Contall, Jun 2008, N.Gorica)

V letu 2008 je podjetje Contall pristopilo k razvoju sistema, ki omogoča spremljanje poslovne uspešnosti strank računovodske hiše. S postopnim razvojem je oblikovana sodobna in celovita platformo za analize, planiranje in poročanje, ki pokriva potrebe strank. 

Vloga kontrolinga (Rafko Medved, Srečanje Kontolerjev, Sep 2007, Portorož)

Podpora internim sistemom odločanja in poslovna vsebina IT sistemov upravljanja poslovne uspešnosti. Kontroling predstavlja vezno nit med samim informacijskim sistemom organizacije in sistemom upravljanja. Dobro zasnovan sistem kontrolinga se v organizaciji razvija kot nadgradnja osnovnim transakcijskim sistemom in izkorišča vso informacijsko moč sodobnih informacijskih sistemov z upravljanjem zajetih podatkov. Šele z jasno z opredeljeno poslovno strukturo pa lahko sodobna orodja informacijske tehnologije oblikujejo dodano vrednost v procesu sprejemanja poslovne odločitve – prepoznavanje prihodnosti in napovedovanje gibanj poslovnih veličin.

Miselni vzorci (Milena Majcen, Podjetnik, Nov 2003, Ljubljana)

Če v službi ali doma pogosto tičite v miselnih zagatah ob reševanju problemov in težav, lahko s preprosto metodo pomagate možganom, da po naravni poti kar sami poiščejo rešitev.

Sistematičen pristop pri oblikovanju poslovnih rešitev predstavlja nujen predpogoj za učinkovito izkoriščanje moči sodobnih informacijskih orodij.

Prepoznavanje prihodnosti in napovedovanje gibanj poslovnih veličin postane vsakdanje delo snovalca ter uporabnika sodobno zasnovanega sistema za učinkovito upravljanje poslovne uspešnosti.

Uravnoteženost razvoja – optimalno razmerje med kratkoročnimi in dolgoročnimi cilji.

Poglobljene analize analitikov v oddelkih kontrolinga ter hitri in jasni pregledi za management na vseh nivojih nekega sistema.

Sodobna in celovita platforma za načrtovanje, nadzor in analize ter poročanje podpira uporabnike pri izvajanju kompleksnih analiz in pri proučevanju trendov ter napovedovanju prihodnjih gibanj.

dobre poslovne rešitve & prava tehnologija => pravočasne in premišljene odločitve

Ustvarjate organizacijo, ki:

• ima management, ki ve, da je poslovanje odvisno od pravočasnih in pravilnih odločitev;
• ima vodje, ki se odločajo na osnovi pravočasnih in točnih informacij in ki poznajo metode odločanja ter s tem povečujejo verjetnost in pravočasnost odločitev;
• ima sistematično zasnovan poročilni sistem na osnovi potreb in ne samo na osnovi razpoložljivih informacij;
• ima cenovno učinkovit poročilni sistem, katerega stroški oskrbovanja z informacijami so minimalni, ker maksimalno izrablja možnosti sodobne informacijske tehnologije;
• ima sistem v katerem planerji in analitiki v oddelkih kontrolinga ne porabljajo časa samo s pripravo podatkov temveč nudijo pomoč vodjem pri odločanju?

Verjetnost uresničitve vaših ciljev v sodelovanju z nami je velika, ker:

• dobro poznavanje virov podatkov in metod poslovnega odločanja vgrajujemo v vse naše poslovne rešitve za podporo vodenja;
• uporabljamo sodobno multidimenzijsko podatkovno tehnologijo OLAP za pripravo podatkovnih struktur in izdelavo poročil;
• smo vztrajni pri premagovanju težav, ki se pojavljajo pri iskanju najboljših rešitev.

Pravno obvestilo

Z obiskom teh spletnih strani ste zavezani k spoštovanju v nadaljevanju navedenih pogojev.

Avtorska zaščita objavljenih vsebin

To spletno stran, ki vključuje vstopno stran s pripadajočo domeno in vse druge pripadajoče spletne strani ter domene (v nadaljevanju samo “spletna stran”), upravlja družba RMC Pro d.o.o. (v nadaljevanju samo “RMC”). Spletna stran skupaj z vsemi svojimi deli, kot so podatki, besedila in fotografije, je avtorsko zaščitena.
Objavljeni materiali, ki predstavljajo avtorsko delo tretjih oseb, so objavljeni z njihovim dovoljenjem. RMC izjavlja, da z objavo materialov na tej strani in pripadajočih straneh niso kršene avtorske pravice drugih.
RMC dovoljuje pregledovanje, kopiranje, tiskanje in prenos gradiva s spletne strani izključno za nejavno in nekomercialno rabo ter v informativne namene, pod pogojem, da se v kopijah ohrani obvestilo o avtorski pravici iz naslova lastništva. Prepovedani so kakršnakoli raba, reprodukcija, sprememba in javno prikazovanje gradiva s te spletne strani brez vnaprejšnjega pisnega dovoljenja RMC.

Varovanje podatkov

Pri komuniciranju z RMC boste pri registraciji in morda tudi kasneje vprašani o vaših osebnih podatkih. Vse osebne podatke bomo  obravnavali skrbno, strogo zaupno in z upoštevanjem zakonskih določil državnega zakona o varovanju podatkov.
Vaše podatke ne bomo posedovali tretjim osebam, razen v primeru, ko bi bila takšna zahteva naslovljena na nas v skladu z veljavno zakonodajo.
Na vašo željo bomo vaše podatke umaknili iz naših internih delovnih podatkovnih baz.
Kljub temu, da bo RMC s podatki ravnal skrbno, RMC ne prevzema nikakršne odgovornosti v primeru neustrezne uporabe osebnih podatkov, do katere bi lahko prišlo v primeru kraje podatkov (npr., vdor v podatkovno bazo ali nepooblaščena uporaba uporabniških imen ter vstopnih gesel, …) ali drugače.

Omejevanje odgovornosti

Vse na tem spletnem mestu prikazane slike, besedila in druge storitve predstavljajo zgolj informativno vsebino, pri čemer si RMC pridržuje pravico do sprememb brez predhodnega ali naknadnega obvestila.

RMC ne prevzema nikakršne odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi jo lahko utrpel uporabnik vsebin ter informacij s te spletne strani.

Kljub temu, da poskuša RMC preko spletnih vsebin pokazati na nekatere koristne povezave in vsebine spletnih strani tretjih oseb, RMC ne daje zagotovil glede vsebinske, tehnološke (npr., virusi) in druge ustreznosti teh strani in zato tudi ne prevzema nikakršne odgovornosti glede uporabe spletnih strani tretjih oseb.

Sistem stalnih izboljšav zahteva dobre upravljalske prakse in disciplino načrtovanja.

Če je samoocenjevanje nalog in rezultatov organizacije celostno, periodično in sistematično, si organizacija zagotavlja redno merjenje lastne uspešnosti in si postavlja izhodišča ponavljajočega/stalnega prepoznavanja možnih izboljšav.

Redno samoocenjevanje je del koncepta holističnega upravljanja s kakovostjo.

Ustvarjate organizacijo, ki:

• razvija izdelke ter storitve z lastnostmi in na način, da so kupci pripravljeni več plačati vam kot vaši konkurenci;
• ima program izdelkov ter storitev, katerih inovativnost se kaže v visoki dodani vrednosti na zaposlenega;
• gradi uspeh na znanju in sistematičnem spodbujanju inovativnosti vseh zaposlenih;
• v procesu upravljanja znanja kontinuirano pridobiva in izkorišča znanje vseh zaposlenih;
• vse zaposlene kontinuirano spodbuja k dajanju predlogov za izboljšave izdelkov/storitev in procesov;
• proces dajanja predlogov sistematično usmerja in nagrajuje;
• racionalizira delo in pri zbiranju ter pri obravnavi predlogov za novosti ter izboljšave uporabljate sodobno informacijsko in komunikacijsko tehnologijo?

Verjetnost uresničitve vaših ciljev v sodelovanju z nami je velika, ker naše poslovne rešitve v ospredje postavljajo:

• iskanje vzročno-posledičnih razmerij ključnih poslovnih veličin;
• iskanje pogojev kontinuiranega uvajanja inovativnosti;
• uvajanje upravljanja procesov z znanjem;
• spodbujanje inovativnosti s skupinskim delom;
• uporabo tehnik za spodbujanje ustvarjalnosti;
• zbiranje in uresničevanje predlogov za izboljšave pri vseh zaposlenih.

Ustvarjate organizacijo, ki:

• redno izvaja samoocenjevanje po modelu poslovne odličnosti EFQM in s sistematičnim pregledom išče področja možnih izboljšav;
• svojo uspešnost meri z ocenjevanjem dejavnikov in rezultatov po modelu poslovne odličnosti;
• v ocenjevanje vključuje širok krog sodelavcev;
• o doseženih rezultatih in o ukrepih za nadaljnja izboljšanja obvešča vse sodelavce
• se usmerja v doseganje odličnih rezultatov pri zagotavljanju kakovosti, cenah, hitrosti dobav, prilagodljivosti in inovativnosti;
• ima sodelavce z jasnimi cilji, s katerimi se istovetijo in imajo odlično znanje ter poznajo svoje ključne kompetence;
• redno primerja svojega poslovanja z najboljšimi;
• promovira in udejanjajo kulturo stalnega napredovanja;
• ima organizacijsko kulturo, ki spodbuja prenašanje znanja in odgovornosti preko vseh nivojev;
• je usmerjena k strankam ter povezana z vsemi deležniki – uporabnik, zaposleni, dobavitelji, širša skupnost, lastniki kapitala;
• sistematično deluje na odpravljanju vseh aktivnosti, ki ne prinašajo dodane vrednosti;
• se zaveda pomembnosti kakovosti življenja zaposlenih;
• vzpodbuja iskanje predlogov in novih pristopov ?

Verjetnost uresničitve vaših ciljev v sodelovanju z nami je velika, ker:

• model odličnosti razumemo kot najbolj celovit in hkrati splošen okvir poslovanja, ki je primeren za holističen pregled rezultatov in procesov;
• presoje poslovanja po modelu ne razumemo kot ocenjevanje poslovanja temveč kot proces načrtovanja izboljšav;
• prizadevanje za pridobitev čim višje ocene razumemo kot način merjenja napredka;
• uporabljamo metodologijo, ki jo dopolnjujejo najboljše prakse in jo dopolnjujejo praktične metode za trajnostni razvoj podjetja na vseh področjih;
• uporaba rešitve zagotavlja načrtovanje sprememb in zato je pripravo potrebnih zmogljivosti enostavnejša;
• metodologija omogoča primerjavo podjetij znotraj skupine ali z najboljšimi v svetu;
• je z uporabo metodologije strategija razvoja razumljivejša in učinkovitejša za vsako podjetje.